La pantalla azul de la muerte, como ya es comunmente conocida, no es una situación muy simpática cuando le ocurre a nuestro ordenador.
Lo menos simpático de una situación de pantalla azul es que no habla muy claro que digamos. Generalmente nos dice un montón de oraciones en inglés o nos lista códigos de errores en forma de números y letras. Para identificar cuál es exactamente el error debemos recurrir a Internet copiando los códigos de a uno y leyendo sendos foros que nos cuentan cual podría ser UNA de las dificultades que produjo eso en nuestra computadora y las posibles soluciones. Tanteando de a uno las soluciones, llegamos al fin de semana y es probable que aun no hayamos resuelto nada.
Frustrante. ¿No?
Bueno pero suerte de mi, en estos días, en uno de esos foros encontré una referencia a una herramienta que se me hace un tanto mágica!
Consiste en un archivo ejecutable - no se instala, solamente hacemos doble clic sobre él - y escanea nuestra PC que ha sufrido el fenómeno de pantalla azul. Luego podemos exportar un reporte en formato .txt y nos dice exactamente cuál es el problema! Increíble no???
Bueno, y a más de todo esto tan maravilloso, es GRATUITA!
El programa se llama BlueScreenView y este es el enlace para su descarga: http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
La única desventaja que podríamos encontrar a esta aplicación es que no sirve para computadoras que ya no arrancan ni por unos minutos en windows. Pero si tienes esos minutos, ya son suficientes!
Es así como funciona:
1. Inicias la máquina que te ha dado la pantalla azul normalmente o en modo a prueba de fallos si ya no tienes de otra.
2. Asumo que tienes el programa BlueScreenView.exe en un pendrive.
3. Insertas el pendrive y haces doble clic sobre el programa.
4. Verás algo como esto:
5. Esto aun no es comprensible a simple vista. Así que haces clic en File > Save selected Items (asumiendo que tienes todo lo de la lista seleccionado) y al preguntarte dónde guardar, escoges el lugar y el formato que sería .txt.
6. Tendrás un archivo.txt como este:
En la sección encerrada en círculo puedes ver que dice File Description, esto te indica qué archivo, programa, etc. está causando el problema. En el caso de la máquina de la imagen, la pantalla azul se debía al controlador de la conexión Wireless de Atheros. Luego de haber leido esto, actualizamos el driver (controlador) y no más pantalla azul!
Así de fácil es ahora identificar el problema que causa una pantalla azul en una computadora con sistema operativo Windows.
Espero que te sirva y que dejes tus comentarios. :-D
